効果的なマーケティング戦略を立てるための4つのステップ

はじめに
ステップ1：目的とリソースの明確化
ステップ2：競合分析と顧客分析
ステップ3：目的達成のための戦略の策定
ステップ4：フレームワークの確立と予算の設定
具体例
まとめ

はじめに

マーケティング戦略は、ビジネスの成長や競争優位性を確保するために不可欠なものです。しかし、戦略を立てるために必要なステップを知らない若手ビジネスパーソンも多いことでしょう。そこで、ここでは効果的なマーケティング戦略を立てるための4つのステップを紹介します。

ステップ1：目的とリソースの明確化

まずは、マーケティング戦略を立てる目的と、そのために必要なリソースを明確化することが必要です。目的とは、ビジネスにおいて何を達成するためにマーケティング戦略を立てるのかを明確にすることで、戦略の方向性を定めることができます。また、リソースとは、人材や予算、技術などのことを指します。目的とリソースを明確化することで、戦略の実現可能性を検討することができます。

例えば、あるスポーツクラブが競合他社からの顧客獲得を目的としてマーケティング戦略を立てる場合、リソースとしては新しい施設の導入や、プロモーションの費用が必要になるでしょう。目的とリソースを明確にすることで、戦略の方向性を定め、実現可能性を検討することができます。

ステップ2：競合分析と顧客分析

次に、競合や顧客の分析を行い、自社の強みや弱みを洗い出すことが必要です。競合分析では、自社と同じ市場に参入している企業の動向や強み、弱みを調査し、自社の競争優位性を明確化することができます。また、顧客分析では、ターゲットとする顧客の特性やニーズを分析し、自社の商品やサービスをどのように提供するかを検討することができます。

例えば、あるスポーツクラブが競合他社との差別化を図るために、フィットネスプログラムを強化すると決めた場合、競合分析によって、他社との差別化が難しい場合は、より独自性の高いプログラムを開発する必要があるかもしれません。また、顧客分析では、年齢層や性別、趣味などによって、どのようなプログラムを提供するかを考えることができます。

ステップ3：目的達成のための戦略の策定

目的やリソース、競合や顧客の分析を踏まえて、具体的な戦略を策定することが必要です。戦略とは、目的を達成するための手段を指します。具体的には、商品やサービスの開発、販売促進活動、価格設定などが挙げられます。戦略を策定する際には、目的とリソースのバランスを考慮し、実現可能性を検討することが大切です。

例えば、あるスポーツクラブが目的として顧客獲得を掲げ、リソースとして新しい施設の導入を考えた場合、戦略としては、新しい施設の魅力を強調した販促キャンペーンを行うことが考えられます。戦略を策定する際には、目的とリソースのバランスを考慮し、実現可能性を検討することが大切です。

ステップ4：フレームワークの確立と予算の設定

最後に、フレームワークの確立と予算の設定を行うことが必要です。フレームワークとは、戦略を実現するための具体的なアクションプランを指します。具体的なアクションプランを明確化することで、戦略の実現可能性を高めることができます。また、予算の設定により、戦略の実行に必要なコストを明確化することができます。

例えば、あるスポーツクラブが目的として顧客獲得を掲げ、リソースとして新しい施設の導入を考えた場合、フレームワークとしては、新しい施設の魅力を強調した販促キャンペーンを行い、そのための予算を設定することが必要です。フレームワークの確立と予算の設定を行うことで、戦略の実現可能性を高めることができます。

具体例

スポーツクラブの例を挙げながら、マーケティング戦略のステップを見てきましたが、もう少し具体例を紹介しましょう。

例えば、ある洋菓子店が、目的として新規顧客の開拓を考えた場合、リソースとしては、新しい商品の開発や店舗の改装が必要になるかもしれません。競合分析によって、他社との差別化が難しい場合は、より独自性の高い商品を開発する必要があるかもしれません。顧客分析によって、特定の年齢層や趣味嗜好に合わせた商品を提供することができます。

戦略としては、新商品の魅力を強調した販促キャンペーンを行ったり、SNSを活用して新商品の情報発信を行ったりすることが考えられます。フレームワークとしては、販促キャンペーンの期間や予算を決めることが必要です。